E-ticaretten, finansa tüm sektörlerde uzmanlaşmış ARYA-AI Dijital İşgücü Yeni Nesil Yapay zeka (AI) teknolojileriyle müşteri ihtiyaçlarını sadece karşılamakla kalmaz beklentilerinin çok üstüne çıkar.
Yeni Nesil Yapay Zeka Teknolojileriyle Müşteri Deneyimleri
Müşteri
Gün+PARTNERS
Sektör
Hukuk
Dijital Dönüşümle Dijital Başarı
Müşterilerimizin dijital pazarda hedeflerini yakalayarak aşmaları bizi gururlandırıyor.
Gün+PARTNERS, hem Türkiye’nin en eski, büyüklerinden hem de uluslararası alanda, önde gelen avukatlık bürolarından birisi olarak tanınmaktadır.
BAŞARI ÇIKTISI
“ARYA-AI Dijital İşgücü sayesinde online kurumsal kimliğimiz bütünlük içinde çalışırken, web sitemiz bir satış ekibi gibi müşteri edinme sürecimizde artık merkezi bir rol oynuyor.”
– Özlem Divandiler, Finans Direktörü
İhtiyaç Analizi:
Yaşanılan sorun iletişim çalışmalarının kurumsal hedefleriyle paralel sonuç alınamıyor olması ve aynı zamanda kurumsal hafıza oluşmasında sıkıntı yaşıyor olmalarıydı.
- Potansiyel müşterilerin tespit edilmesi ve tanıtım dosyalarının ilgili departman yöneticilerine iletilmesi süreçlerinde takip sıkıntısı.
- Periyodik bildirimlerin yapılamaması
- Yeni geliştirilen paketlerin müşterilere düzenli olarak tanıtılamaması
- İşten ayrılan personellerin bilgi birikimlerinin yeni gelenlere aktarılamaması
- Referans için kullanılan sitelerde üyelik kontrollerinin periyodik takip edilememesi
- Farklı müşteri profillerine göre özel gönderimlerin yapılamaması
- İşten ayrılma durumlarında süreç askıda kalması
- Satış süreçlerinde pazarlamanın etkisini tam olarak gösterememesi
ARYA-AI Dijital İşgücü Çözümü
- Periyodik bildirimlerin sistemli bir şekilde organize edilmesi, yürütülmesi.
- Müşteri profillerine uygun bülten bildirimlerinin yapılması
- Sürecin Arya-AI Dijital İşgücü ile kurumsal hafızaya alınması
- İstenen periyotta çalışmaların yapılması
- Müşteri bildirimi yapılan müşterilere tekrar bildirim yapılmasının önüne geçilerek, marka imajına verilen zararın önüne geçilmesi.
“Biz aslında hedeflerimizi mütevazi tutmuştuk. Fakat, sonuçlar her gün büyüyerek gelişti. Potansiyel müşterilerle olan diyaloğumuz üçe katlandı ve müşteri portföyümüz ayda %25 genişledi.”
Sonuçlar:
“Biz aslında hedeflerimizi mütevazi tutmuştuk.” Divandiler, paylaştı. “Fakat, sonuçlar her gün büyüyerek gelişti. Potansiyel müşterilerle olan diyaloğumuz üçe katlandı ve müşteri portföyümüz ayda %25 genişledi.”
-
DÖNÜŞÜM
Organize pazarlama fırsatları aracılığıyla müşteri kazanımı arttı. Yeni müşteri dönüşümümüzü üçe katladık ve portföyümüzü her ay %25 genişlettik.
-
YÜKSEK ERİŞİM
Firma websitesinin aylık ziyaretçi sayısı ortalama 500’den 10.000’e yükseldi.
-
BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İÇERİĞİ
Pazarlama içeriğimiz güncel, kategorize edilmiş ve 7/24 yönetime açıktır.
25
Organize pazarlama aracılığıyla yeni müşteri kazanımı arttı.
10000
Firma websitesinin aylık ziyaretçi sayısı ortalama 500’den 10.000’e yükseldi.
200
Ayda 200 saat zaman kazanımıyla yeni projeler geliştirilerek büyüme sağlandı.
Yapay Zekanın Tedarik Zincirindeki Başarı Hikayesi
E-ticaretten, finansa tüm sektörlerde uzmanlaşmış ARYA-AI Dijital İşgücü, YENİ Dijital Operasyon Planlayıcı çözümü ile müşteri ihtiyaçlarını sadece karşılamakla kalmaz beklentilerinin çok üstüne çıkar. Üstelik Dünyamıza da Kazandırır!
Müşteri
LAZZONI
Sektör
Mobilya
ARYA-AI Dijital Operasyon Planlayıcı Kazandırır!
LAZZONİ, geniş mağaza ağı ve üretim birimleriyle Türkiye’nin en büyük mobilya markalarından biridir. Ülkemize katma değer sağlayan değerli markaların hedeflerine ulaşmalarına destek olmaktan gurur duyuyoruz!
BAŞARI ÇIKTISI
“ARYA-AI Dijital Operasyonel Planlayıcı ile hem karbon salınım oranımızı azaltma hedefimizi tutturduk hem de en iyi rotalama planlamasıyla hızlı teslimat, eş zamanlı bilgi akışıyla mutlu müşteriler ve 6 kat daha verimli bir süreç yönetimiyle sadece şirketimiz değil dünyamız da kazandı. ARYA-AI Dijital Operasyonel Planlayıcı hizmetini kesinlikle tavsiye ediyoruz.”
-Tuğçe AYDIN, Lazzoni Finans Müdürü
İhtiyaç Analizi:
Kurumun ihtiyacı; finans, satış, lojistik ve teslimat birimleri arasındaki operasyonel sürecin planlamasının iyileştirilerek, verimliliğin ve müşteri memnuniyetinin artırılmasıdır. Aynı zamanda, sürdürülebilirlik hedeflerinde kurumsal Karbon Ayak İzinin iyileştirilmesidir.
- Sipariş teslimatlarının hazırlanmasında farklı kaynaklardan çok fazla data kontrolü ihtiyacı
- Mevcut sistemlerin birbirleriyle haberleşmemesi nedeniyle manuel işlemlerin fazlalığı
- Araç filosunun bulunmasına rağmen sıklıkla araç kiralanmak zorunda kalınması
- Sektörde müşteri temasında yeni bir yaklaşım deneme isteği ancak operasyonun buna uygun olmaması
- Operasyona ait kritik bilgilerin bireylerin hafızasında olması ve görev değişliklerinde sorunlar yaşanması
- Sürdürülebilirlik hedeflerinde karbon salımınım azaltmak için araç optimizasyonuna ve rotalamaya öncelikli ihtiyaç duyulması
- Müşteriye yalnızca ürün teslim edileceği gün için telefon ile bilgi verilmesi
- Finans, lojistik, montaj ve sevkiyat birimlerinin tek bir siparişin hazırlanmasında uygunluk kontrolü için sürekli ve yoğun bir telefon trafiği yürütmesi
- Lojistik operasyonunda manuel planlamadan kaynaklı öngörülemeyen maliyetler
- Teslimat süreçlerinde aksaklıkların yaşanması
- Karbon salınımını azaltmak için araçlarla ile ilgili düzenleme bulunmaması
ARYA-AI Dijital Operasyonel Planlayıcı Kazanımları:
- Sektöründe ilk ve tek olarak müşteri tercihlerine göre sipariş teslim planı oluşturuldu. Bunun için müşteriye gönderilen bir mesaj linkinden müşteri uygun tarihi seçme imkanı yaratıldı
- Dağıtım öncesi ve sonrasında gerçek zamanlı olarak müşteri ve diğer ilgili departmanların; finans, sipariş, sevkiyat montaj ekiplerinin dijital ortamda haberleşmesi sağlandı
- Operasyondaki kontrol ve onay süreçleri dijital ortama taşındı
- Araç yükleme planlarında, müşterilerin parçalı ve değişken büyüklükteki ürünlerinin en doğru ve maksimum kapasiteye erişebilecek çeşitlemede dijital planlanmasını sağlandı
- Teslimat zaman opsiyonlarına göre filonun boş olduğu günler belirlenerek en doğru atama planı yapılarak dışardan araç kiralamaları azaltıldı
- Operasyonda kişilerin hafızasındaki müşteri, ürün ve rotaya ilişkin kritik bilgilerin hepsi dijital transformasyon sayesinde kurumsal hafızaya taşındı
- Rotalama önceden hazırlanarak montaj ekibinin daha önce yaşadığı zaman kayıplarının önüne geçildi. Ortalama operasyon hızı 6 kat artmış oldu
- Hem yükleme hem rotalama aşamasındaki planlama hataları ortadan kaldırılarak hem maliyet tasarrufu sağlandı daha da önemlisi karbon salınımı azaltılarak dünyamız kazandı
- Yönetim tüm süreçten eş zamanlı haberdar edilerek, raporlama aşamasında kaybedilen zamanlar ortan kaldırıldı.
“6 kat daha verimli bir süreç yönetimiyle sadece şirketimiz değil dünyamız da kazandı. ARYA-AI Dijital Operasyonel Planlayıcı hizmetini kesinlikle tavsiye ediyoruz.”
Sonuçlar:
“ARYA-AI Dijital Operasyonel Planlayıcı hizmetini kesinlikle tavsiye ediyoruz.“ Tuğçe AYDIN, Lazzoni Finans Müdürü
-
Ortalama operasyon hızı 6 kat artmış oldu
-
Doğru ve etkin bir planlamayla kurumsal verimlilik artarken, müşteri memnuniyeti %100’e yükseldi
-
Karbon salınımı azaltılarak dünyamız kazandı
ARYA-AI Dijital İşgücü dijital pazarda başarınızı nasıl sağlar?
Dijital Global Pazarda Sürdürülebilir Büyüme Gücü!
Kârlılığı
Artırır
Mevcut kaynaklarınızla kazancınızı artırın
7/24 çalışan ARYA-AI Dijital İşgücü, manuel iş süreçlerinizi otomatikleştirerek global tahsilat yönetimi, yeni müşteri kazanımı, maliyet hesaplama fiyatlandırma, raporlama gibi önemli iş faaliyetlerinizi sıfır hata ile yaparak mevcut kaynaklarınızla karlılığınızı artırır.
BÜYÜMEYİ
HIZLANDIRIR
Dijital işgücü ile sürdürülebilir hızlı büyüme mümkün
ARYA-AI Dijital İşgücü hızlı ve doğru karar vermeyi sağlayan veri anlamdırmasıyla, büyümenize ivme kazandıracak analiz önerileri hazırlar. Aynı zamanda,
iş akışlarını daha verimli hale getirerek, çalışanların iş geliştirmeleri için değerli zaman oluşturur.
DİJİTAL PAZARIN İHTİYACI, ARYA-AI DİJİTAL İŞGÜCÜ
Her gün daha da hızlanan ve hacimsel büyüyen dijital global pazarın taleplerinin insanlar tarafından sağlıklı bir şekilde ne fiziksel ne de duygusal olarak karşılanması artık mümkün değil. Bu yüzden ARYA-AI Dijital İşgücü işletmelere çözüm oluşturarak, bu hızlı, dijital global pazarın yarattığı problemleri avantaja çevirerek, büyümelerine yardımcı oluyor.
144
ÇALIŞMA SÜRESİ 7/24
99,999
DOĞRULUK
82
VERİMLİLİK
Dijital Pazarda Rekabet Gücünü Şimdi Artırmaya Başla
Yeni Nesil Yapay Zeka Çözümleriyle Dijital Büyümenin Ekibi, ARYA-AI Dijital İşgücü; Finanstan, E-ticarete Tüm Sektörlerde İhtiyacınız Olan Büyüme Fırsatlarını Sunar.
